Rotterdam centrum
Fulltime
Fte 1.0 (fulltime)
N.v.t.
08-09-2021
Medewerker bestuursbureau

Wat houdt de functie in?

Voor het bestuursbureau van de RVKO en de Thomas More Hogeschool zijn wij op zoek naar een

Servicedeskmedewerker ICT (1,0 fte / 40 uur)

Het bestuursbureau ondersteunt, faciliteert, informeert, begeleidt en geeft advies aan de directies van 67 basisscholen, 21 peuterspeelzalen, het management en het college van bestuur. Ook de Thomas More Hogeschool, waarmee nauw wordt samengewerkt, wordt vanuit ICT gefaciliteerd door het bestuursbureau. 

De Servicedesk is binnen de afdeling ICT het centrale aanspreekpunt voor gebruikers, leveranciers en relaties wat betreft ondersteuning rondom ICT. Ze vormt het publieke aangezicht van de afdeling en bedient de medewerkers van het bestuursbureau, de Thomas More Hogeschool én de gebruikers op de scholen. 

de RVKO

De Stichting Rotterdamse Vereniging voor Katholiek Onderwijs is één van de grootste schoolbesturen voor primair onderwijs in Nederland. Onder de RVKO ressorteren 67 scholen en 20 peuterspeelzalen in en rond Rotterdam. Binnen de stichting zetten zo'n 2.180 collega's zich in voor de ontwikkeling van ruim 20.000 kinderen. Deze professionals bepalen voor een belangrijk deel het succes van de organisatie. Hun professionele en persoonlijke groei, vitaliteit en verbondenheid met elkaar en de organisatie zijn voorwaarden voor werkgeluk en essentieel voor de kwaliteit van het onderwijs aan de kinderen. 

 

De dagelijkste leiding van de RVKO ligt bij het college van bestuur. Het college van bestuur en de scholen worden geadviseerd en ondersteund een professionele staforganisatie en drie bovenschoolse directeuren. De staforganisatie kent de volgende afdelingen: Onderwijs & Identiteit, HR, Financiën, ICT en Facilitaire zaken. Iedere stafafdeling wordt aangestuurd door een stafmanager.

 

Meer informatie kun je vinden op www.rvko.nl

Benieuwd naar de RVKO in beeld? Via deze link vind je inspirerende filmpjes!

Wat bieden wij jou?

Een baan met gegarandeerde afwisseling en intensieve, uitdagende opdrachten. Je bent voor een groot deel verantwoordelijk voor de uitvoering en resultaten. Je werkt in een stimulerende en informele werkomgeving en we bieden goede secundaire voorwaarden en faciliteiten. Het bruto maandsalaris is minimaal €1939,00 en maximaal €2949,00 afhankelijk van je opleiding en ervaring (salarisschaal 7 cao PO, gebaseerd op een 40-urige werkweek), de eindejaarsuitkering bedraagt 6,3% van je jaarsalaris. Verder bieden we een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt ontwikkelen en vrijheid om - in overleg met je team- je werk te organiseren. Je standplaats is het bestuursbureau in Rotterdam.

 

Hoe ziet jouw profiel eruit?

  • Je beschikt over een relevante ICT-opleiding op minimaal MBO-4 niveau;
  • je bent een teamplayer die samen met directe collega's de verantwoordelijkheid draagt over alle 1e-lijnsservicegebieden van de afdeling (helpdesk, werkplekbeheer, ondersteuning op de scholen);
  • je registreert en monitort meldingen, lost deze op (1e-lijns) of escaleert deze naar je collega (2e/3e-lijns), en bent in staat deze te waarderen op urgentie in relatie tot het onderwijs;
  • je bent enthousiast, stressbestendig, servicegericht, flexibel en past bovenal binnen de cultuur van de RVKO;
  • je bent (pro)actief, leergierig, denkt mee, doet verbetervoorstellen en beschikt over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden;
  • je zorgt voor kennisoverdracht naar je collega's (o.a. documenteren);
  • je beschikt over relevante kennis van Windows 10, het complete portfolio van Microsoft 365 en (cloud)oplossingen binnen een Microsoft-infrastructuur;
  • kennis van en/of ervaring met netwerken/ITIL/TOPdesk is een pre;
  • een rijbewijs B is een pre;

Interesse

Je sollicitatiebrief met cv kun je tot 4 oktober 2021 richten aan Martin Bouman, ICT manager. Dit kan per mail naar martin.bouman@rvko.nl o.v.v. sollicitatie  Servicedeskmedewerker ICT of door te klikken op de knop 'solliciteer direct'. 

 

Solliciteer direct